创业·就业

就业新闻

“家政36条”发布,困扰家政服务员的老问题有了新答案

当一个“好保姆”会更容易吗?

工人日报—中工网记者 王维砚
2019-07-11 07:59:03

  张阿姨向记者表示,对于催乳、营养配餐、产后恢复等方面的知识她也渴望学习,但是公司很少培训,机构动辄上万的培训费用也让她望而生畏,她只能偶尔通过手机上网学习充电。“几年下来,主要提升的还是与雇主沟通交流的能力,专业方面有时确实没底气。”

  记者在一家月嫂培训网站上看到,7~12天就能够完成高薪就业课程的学习取证上岗,输入手机号就能获得培训课程资料的文档。而一家大型家政公司的负责人告诉记者,一名月嫂从“普通”进阶到“金牌”至少需要48个月时间,而且此前还需要做一段时间的育儿嫂。

  对于家政人员的技能、素质短板,此前商务部副部长王炳南在接受采访时坦言,家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度,确实存在整体服务质量不高,较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少的问题。

  针对这一人才培养困境,新出炉的“家政36条”第一个方面的措施就是要提高家政从业人员素质,其中就包括加大岗前培训和“回炉”培训工作力度。

  业内人士表示,如果女性农民工能够通过规范的上岗培训和“回炉”再造不断提升技能水平,其收入也将不断提高,职业的稳定性将大大增强。

  服务更规范,让雇主和家政工都满意

  去年,经常在春节期间进京做保姆的张凤清回到了山西老家,不再出来务工了。她告诉记者,不想在雇主家里继续受气了。

  劳动得不到尊重,价值得不到体现,张凤清的想法代表着不少家政从业者的感受:“看城里人脸色”“被人使唤”……因为感到工作不体面,不少家政工离开了这个行业。与此同时,由于部分家政工服务能力不强、态度欠佳、难以沟通,一些雇主也感到受气委屈。

  有业内人士表示,家政服务质量缺乏衡量标准,容易引发雇主和家政工的纠纷,导致“双输”。

  记者了解到,一直以来,家政无标准、服务不规范等问题饱受各界诟病。此前,行业内也曾制定出台过一些标准,但效果有限。

  针对这一问题,《意见》带来了新“药方”。让供需双方能安心服务、放心使用,关键在保障和规范。《意见》明确,将通过推动改善从业人员居住条件,充分发挥工会组织作用,规范和完善从业人员体检服务,引导发展家政商业保险等措施,保障家政从业人员和消费者的合法权益,让劳动者干的安心,消费者用得放心。

  商务部服务贸易和商贸服务业司负责人朱光耀在解读《意见》时表示,下一步,将会同有关部门完善家政服务行业的标准和规范,研究制定信用评价、服务分类等标准;研究制定家政企业服务质量第三方认证实施方案,引入第三方机构对家政企业的服务质量进行评价认证;鼓励家政企业做出优质服务的承诺,公开服务质量信息。

1 2 共2页

来源:中工网——《工人日报》
编辑:孙仕奇

高清图库

创业沙龙

  • 第七届河北省创新创业大赛即将正式启动

    近日,第八届中国创新创业大赛(河北赛区)暨第七届河北省创新创业大赛正在火热报名中,即将正式启动。总决赛晋级队伍将获省创新创业大赛奖励专项支持。

  • 江苏盐城举办国际精英人才创业大赛

    为大力吸引、集聚高层次人才来盐创业,江苏盐城决定面向全球举办第七届国际精英人才创业大赛。据了解,本次大赛实行网上报名,报名网站为“中国沿海人才网”,点击进入“第七届国际精英人才创业大赛”专栏。

职场·健康

  • 如何延长膝盖寿命

    骨科专家给出了明确的建议:我们只需改变运动习惯即可延长膝盖寿命。因此坚决不要做以下动作。

  • 关于白内障治疗的误区真不少

    白内障是眼科常见疾病,也是全球居于首位的致盲性眼病,因白内障致盲者数量约占全球盲人总数的46%。白内障的主要临床表现是视物模糊,视力逐渐下降,无疼痛。在眼科裂隙灯下可见眼球内本来为透明组织的“晶状体”变得灰白混浊,这称为“晶状体混浊”,也就是临床上常说的“白内障”。

新闻排行

创见·思享

  • 创见·思享

    BOSS直聘赵鹏:人才竞争进入“战国时代...

  • 创见·思享

    奇安信齐向东:互联网思维呼唤TOB升级版

  • 创见·思享

    铂涛周奎:从跨界到无界 构建美好人居体验...

  • 创见·思享

    PingPong对话经济学家周其仁:构建...

  • 创见·思享

    小i机器人袁辉:AI创造更多的新工种和机...

新闻日历

友情链接

人民网 | 新华网 | 中国网 | 央视国际网络 | 国际在线 | 中国经济网 | 中国广播网 | 中国日报网 | 中国青年网 | 光明网 | 中国新闻网 | 中国西藏网
中国台湾网 | 党建网 | 千龙网 | 东方网 | 南方网 | 北方网
京ICP证100580号 | 互联网新闻信息服务许可证 (1012009003) | 京公网安备 11010102002957号 | 中国互联网视听节目服务自律公约
广播电视节目制作经营许可证(广媒)字第185号 | 信息网络传播视听节目许可证(0111630)
关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 本站地图 | 投稿邮箱 |版权声明 |违法和不良信息举报电话:010-84151598 |网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright 2008-2016 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注



工人日报
客户端
苹果版
安卓版