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无人售货柜现身地下车库 零售商抢夺“最后一百米”

2018-12-01 11:13:03

  一鸣的自动售卖机。朱银玲 摄

  昨天晚上7点半,家住杭州市中心某小区的陈女士下班回家,直奔地下一层的自行车库。“哎呀,还是来晚了!女儿爱吃的面包没有了。”来到车库里的一鸣自动贩卖机前,陈女士看到眼前的货架几乎已经售空。

  不知你最近是否发现,自家小区的地下车库里,多了一鸣鲜奶、农夫山泉的无人售货柜。停好车,不用上街就能顺个早餐、饮用水回家,对上班族来说,就跟点外卖一样便利。

  从布局各大综合体地下车库的洗车行、干洗店,到如今进入写字楼地下室的洗车行、进入住宅楼地下车库的无人售货柜,地下车库的市场潜力似乎在不断被挖掘。

  牛奶面包、饮料矿泉水

  地下车库统统可以买到

  陈女士所住小区的自行车库里,有一台一鸣自动贩卖机,售卖牛奶、酸奶、面包、三明治、饮料等各种食品。在陈女士看来,这东西是个“宝贝”,“它解决了我们一家人的早餐问题啊!”她说,“我每天下班回到家,都会在这里把第二天的早餐买好。”缺货经常发生,陈女士甚至还遇到过几个人排队购买,眼睁睁看着前面的人买走最后一瓶1升装牛奶的情况。当然,还有办法补救,“第二天早点起来,送女儿去上学前来车库买早餐,路上吃,也一样。因为他们一早就会补货,挺快的。”

  资料显示,一鸣于2016年7月底在温州龙湾区一大型住宅小区内投入了4台自动售货机,此后发展迅速。目前,杭州不少写字楼、住宅区中都能见到一鸣自动售货机的身影。

  无独有偶,市民唐小姐居住的城西某楼盘的地下车库里,不久前也出现了农夫山泉的自动售货机,一共7个单品,如550ml、5L的饮用水,茶π、尖叫等农夫山泉旗下饮料等。购买方式很简单,在电子屏上选择商品放入购物车,用微信付款码买单,然后开门取货就OK了。

  有别于一般的零售自动售货机,农夫山泉于停车场设置的自动售货机只售卖整件(箱)的商品。“虽说现在很多电商都可以把水送到家,但是人不在家呢?还是得从物业扛回家,还不如地下车库直接买方便。”唐小姐说。

  商家纷纷爱上“地下工作”

  没有信号也能完成扫码

  2018年,农夫山泉在包括北京、天津、武汉、石家庄等多个城市小区和商场的地下停车场,开始布局自动售货机。

  农夫山泉相关负责人在接受记者采访时介绍说,农夫山泉于停车场设置的自动售货机,所售产品均为农夫山泉旗下的瓶装饮用水、饮料等。随着公司产品线的拓展,售货机的售卖品项也将不断丰富。

  值得一提的是,这些自动售货机均支持反扫功能。即便在没有信号的区域,只要打开支付二维码,机器扫码识别扣款即可完成购买,而扣款记录会在有信号的区域显示,避免了因信号不佳而影响正常购买的问题。

  其实,早在几年前,一些商场的地下车库就开出了洗车行、干洗店。如今,除了进驻住宅楼地下车库的无人售货柜,洗车行也开始进入商住两用的写字楼。

  拿位于蒋村商务中心的e橙时代来说,一位工作人员透露,地下车库的租金,是按车位计算的。由于范围有限,做的都是固定的老客生意,但生意还不错。光是洗车这一业务,好的时候一天可以洗20~30辆。

  “很多都是在这里上班,或者附近上班的,把车停在我们这里后去上班,下班的时候来取,比特地去找洗车行方便多了。”该工作人员表示,目前他们在杭州已有3家地下车库店,另有3家在建,“这是一个符合刚性需求的市场。”

  零售商抢夺“最后一百米”

  地下车库或成香饽饽

  地下车库看起来并不起眼,甚至被认为是不会成为消费场景的地方。但眼尖的商家却觉得这里潜力无限。

  e橙时代的工作人员说,车库里,洗车行解决了洗车的需求,无人售货柜则解决了日常消费所需。对于物业来说,这样的空间再利用也是利大于弊。据唐小姐所在小区物业透露,这样一台售货机所需的摆放面积,大约在2平方米左右,车库里的边边角角,都能放,租金是3000元一年。

  无人售货柜可能会带来的售后问题,也都由商家自行解决。相较于瓶装饮料,售货机里装的牛奶、酸奶、面包等食品,保质期较短,且需要冷藏,一旦发生机器故障或是断电等情况,里面的食品质量将得不到保障。这就对售货机的日常维护提出了比较高的要求。

  一位业内人士表示,其实,地下车库也是无人售货柜的延伸。“无人售货柜是一个重运营的业务,包括渠道布局、选址、货品及时补给都需完善的解决方案。如今,从商场到影院、火车站、地铁站等都有无人零售货柜的身影,地面之争已经火热。而对于零售商来说,小区地下车库是最后、也是最优的‘最后一百米’,这部分消费人群,是最符合无人零售模式的。只要做好选品和后期维护,销售应该不是问题。在我看来,未来,地下车库的无人售货柜货品形式将更多。”

来源:钱江晚报
编辑:姚怡梦

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